Politique de confidentialité des données personnelles de TGI Maritime Software

 

 

Description et contact

Traitement et Gestion Informatique SAS est le responsable du traitement (dans le cadre du RGPD) de vos données à caractère personnel (désigné par « TGIMS », « TGI Maritime Software », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent document).

Notre adresse est la suivante : TGI Maritime Software, 11 rue des Arbres, Dunkerque, 59140, France. Vous pouvez nous contacter par e-mail : Contact@tgims.com

Collecte de vos informations personnelles

Sous réserve des lois applicables, nous collectons des informations vous concernant ou concernant tout tiers dont vous nous fournissez les informations lorsque vous :

  • vous inscrivez ou actualisez vos données pour utiliser nos site Internet, applications ou services pour demander ou recueillir des informations produites par TGI Maritime Software ( dont les release notes, documentation produits, newsletter);
  • remplissez des formulaires en ligne, prenez part à des sondages, postez des messages sur nos forums de discussion, ou participez à toute activité proposée sur les différents espaces interactifs présents sur notre site Internet ou sur nos applications ou services ;
  • interagissez avec nous en utilisant des réseaux sociaux ;
  • nous contactez hors-ligne, par exemple par téléphone, SMS, e-mail ou courrier.

Les données recueillies peuvent inclure votre nom, titre et fonction au sein de votre entreprise, raison sociale le cas échéant, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations complémentaires portant sur votre activité et sur vos préférences ;

Nous pouvons également collecter des informations provenant de vos appareils électroniques (y compris de vos téléphones portables) et des applications utilisées par vous ou vos utilisateurs afin d’accéder à et d’utiliser l’un quelconque de nos sites Internet, applications ou services (à titre d’exemple, nous pouvons collecter le numéro d’identification et le type de l’appareil utilisé, des informations de géolocalisation et de connexion, telles que des statistiques portant sur les pages visitées, le trafic depuis et vers les sites, le lien URL de renvoi, les données publicitaires, votre adresse IP, votre historique de navigation et vos informations de journal Web). Nous demanderons votre autorisation au préalable avant toute démarche. A ce titre, nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres moyens similaires (comme décrit au paragraphe « cookies » ci-dessous).

Collecte de vos informations personnelles

Sous réserve des lois applicables, nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Communication : Gestion des newsletters, release notes, enquêtes de satisfaction, et toutes autres communications commerciales et opérationnelles
  • Gestion et suivi des commandes
  • Gestion et suivi de la facturation

Vous avez le droit de vous opposer à ce que vos données soient traitées pour notre intérêt légitime. Dans une telle hypothèse vous êtes invité à nous contacter à l’adresse contact@tgims.com pour en discuter. Si vous vous opposez audit traitement de vos données pour la finalité susvisée, cela peut avoir des conséquences sur notre capacité à vous proposer certains services et/ou solutions.

Partage de vos informations

Vos données ne sont pas partagées à l’extérieur de TGI Maritime Software. Elles sont conservées dans notre base de données pour notre seul usage.

Il est possible que des consultants ou stagiaires extérieurs à TGI Maritime Software aient accès à ces données lorsqu’ils participent à des actions d’améliorations de nos services. Ceux-ci sont toujours en mission chez TGI Maritime Software sous contrat dans lequel est stipulé une clause de confidentialité des données.

Vos données et vos droits

Si vous résidez au sein de l’EEE ou dans une autre région régie par des lois comparables sur la protection des données, vous aurez le droit de savoir comment nous utilisons vos données, d’y accéder et d’en demander la modification ou suppression, et de vous opposer à leur utilisation.

Si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles aux fins prévues dans notre Politique de confidentialité, nous pourrions, par voie de conséquence, ne plus être en mesure de vous fournir un accès à tout ou partie de nos sites Internet, applications et services.

Révision de cette Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer et faire l’objet de modifications sans préavis. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement pour toutes questions relatives à la confidentialité de vos données.

Sécurité et conservation des données personnelles

Nous nous efforçons de protéger de notre mieux les données personnelles vous concernant. Ces données sont sauvegardées régulièrement et les personnes y ayant accès doivent y être autorisées et sont en nombre limité.

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale et postérieurement à son échéance, pendant la durée nécessaire pour la conduite légitime de nos activités. Dans les cas où nous n’aurions plus besoin de vos données personnelles, nous détruirons celles-ci de manière sécurisée.

Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Notre site Internet, et nos applications à destination de nos clients sont hébergées dans notre data center ou chez nos prestataires en France. Notre messagerie électronique et certains de nos fichiers sont hébergées au sein de l’EEE. En revanche certains traitements peuvent être effectuées par nos fournisseurs aux États-Unis ou en dehors de l’EEE. Cela implique que nous sommes susceptibles de transférer toute donnée qui nous est transmise par l’intermédiaire du site Internet, de nos applications ou de notre messagerie en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »).

Cookies, statistiques et données de trafic

Que sont les cookies ?

Nous collectons certaines informations à l’aide de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site web.  Pour tout savoir sur les cookies, nous vous proposons de consulter le site suivant http://www.allaboutcookies.org/fr/.

Les cookies que nous utilisons

Les cookies que nous utilisons sont des cookies de session (cookies temporaires qui identifient et suivent les utilisateurs dans nos sites Internet et qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez votre session dans l’application ou le service concerné) ou des cookies persistants (cookies qui permettent à nos sites Internet de se « rappeler » qui vous êtes et vos préférences concernant nos sites Internet).

Nous utilisons ces cookies sur notre site web pour les besoins suivants :

  • Cookies strictement nécessaires pour vous identifier et vous donner accès à vos espaces sécurisés
  • Cookies de performance et statistique. Nous utilisons Google Analytics poru analyser ces données ;
  • Cookies fonctionnels pour se rappeler vos préférences sur notre site (langue…)
  • Balises web

Nous utilisons les adresses IP et information relatives à vos appareils pour analyser le trafic sur notre site. Ces données ne permettent pas de remonter jusqu’à la personne physique liée à ce trafic.

Pour plus d’information sur Google Analytics et ne plus être suivi sur tous les sites web, visitez le site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informations complémentaires

En cas de question sur le traitement de vos données, le contenu des présentes, vos droits en vertu de la législation applicable, la manière de mettre à jour vos informations ou les démarches à réaliser pour obtenir un exemplaire des informations vous concernant en notre possession, nous vous invitons à écrire à l’adresse suivante: contact@tgims.com